マーケティングコラム

ローカルSEO対策とは?実施方法とMEO・SEOとの違いを解説

ローカルSEOの概要や手順、通常のSEO・MEOとの違いを解説します。ビジネスプロフィールを活用した具体策から実務の注意点まで、集客に役立つ情報を網羅しました。

地域に根ざした店舗ビジネスを展開する企業にとって、近隣の店舗を探すユーザーを狙う「ローカルSEO対策」は極めて重要です。

地域名で検索するユーザーは来店や問い合わせへの意欲が非常に高く、上位表示できれば実際のコンバージョンへ直結しやすいという背景があるためです。

本記事では、ローカルSEOの仕組みやMEOとの違い、具体的な実施方法から実務における注意点まで徹底的に解説します。

ローカルSEO対策とは?

タイピングをしている画像

ローカルSEO対策とは、特定の地域や場所に関連するキーワードで検索された際に、自社のWebサイトや店舗情報を検索結果の上位に表示させるための施策です。

これは地域性のあるキーワードで検索する見込み客に対し、企業が自社店舗の情報を適切に届けることができ、店舗の認知拡大や来店を促すことに繋がる有効なWebマーケティング施策だと考えられています。

近年では、スマートフォンの位置情報を利用した検索が多くなっており、検索エンジンもユーザーの現在地に合わせて最適な周辺店舗を表示するアルゴリズムを強化しています。

検索エンジンがユーザーの今いる場所に最適化された情報を優先して届けるようになったことで、近隣でサービスを探している顕在層のユーザーを、来店や問い合わせといった具体的なアクションへ非常に誘導しやすい環境が整っています。

そのため、ローカルSEO対策を適切に行うことは、こうした位置情報を頼りに動く確度の高い見込み客を競合他社よりも先に囲い込み、自社の集客力を最大化させる上で極めて有効なアプローチとなります。

ローカルSEO対策を適切に行うことで、店舗の認知度を高めるだけでなく、今すぐサービスを利用したいと考えている来店意欲の高いユーザー層へダイレクトにアプローチが可能になります。

実店舗への集客や地域密着型のWebマーケティングを成功させるためには、この仕組みを正しく理解し、競合他社に先駆けて対策を推進していくことが不可欠です。

ローカルSEO対策とMEO・SEOの違い

左右の矢印の前で迷っている人の画像

ローカルSEO対策を正しく進めるためには、混同されやすい「MEO」や「SEO」との位置づけや役割の違いを明確に理解しておく必要があります。

ここでは、それぞれの定義や関係性ついて、わかりやすく解説します。

ローカルSEO対策とMEOの関係性

結論から申し上げますと、MEO(Map Engine Optimization:マップ検索エンジン最適化)は、ローカルSEO対策を達成するための具体的な施策の一つという位置づけになります。

MEOは、Googleマップの地図エンジンにおいて自社の店舗情報を上位表示させ、ユーザーの認知や行動を促すための手法を指す言葉です。

ローカルSEOはそれよりも広い概念であり、地図上の順位向上だけでなく、地域性のあるキーワードにおける通常のWebサイトの検索順位を高める施策までを含んでいます。

つまり、ローカルSEO対策が「地域検索における集客力を高めるための総合的な施策全般」を指すのに対し、MEO対策は「その中でも特にGoogleマップでの上位表示を目指す具体的な施策」という違いがあります。

MEO対策はローカルSEO対策を進める上で最も即効性が高く、決して欠かすことのできない重要な一要素であると解釈すると理解しやすいでしょう。

ローカルSEO対策とSEO対策の違い

SEO(Search Engine Optimization)対策は、特定の地域に関わらず、日本全国あるいは世界中のユーザーをターゲットにしてWebサイトのアクセス数を増やすための総合的な施策です。

対してローカルSEO対策は、検索ユーザーが「今いる場所」や「指定した地域」にターゲットを絞り、店舗・企業への誘導を目的としています。

評価される基準にも違いがあり、SEO対策ではコンテンツの網羅性やリンクの質が重視されますが、ローカルSEO対策では「ユーザーの現在地からの距離」が大きな要素となります。

全国を狙うSEO対策は競合が数万件に及ぶことも多く難易度が高いですが、地域を絞るローカルSEO対策では、競い合う相手が周辺の競合店舗に限定されるため、SEO対策よりも成果を出しやすい傾向にあります。

ローカルSEOでおさえておきたい主要用語

紙の上にペンが転がっている画像

Googleで「渋谷 カフェ」などで検索した際、検索結果の最上部(通常の検索結果よりも上)に地図と一緒に店舗情報が表示される枠を「ローカルパック」と呼びます。

このローカルパックは、検索された業種やユーザーの目的に応じて、主に以下の4つに最適化されて表示されます。

通常のローカルパック

通常のローカルパックは標準的な店舗検索で、飲食店や美容院、クリニックなど多くの店舗ビジネスで表示される標準的な形式です。

通常は地図の下に3つの店舗がリストアップされ、店舗名、評価(星の数)、営業時間、住所、金額、口コミなどが表示されます。

ローカルスナックパック

ローカルスナックパックはレストランや居酒屋、カフェ、あるいは観光スポットや娯楽施設などで表示されやすい形式です。

「スナック」とは軽食や手軽につまめるという意味からきています。

通常のローカルパックとは異なり、店舗の写真(内装や料理)を大きく見ることができたり、直感的にお店の雰囲気を掴みやすいといった特徴があります。

ユーザーが店舗の雰囲気やビジュアルを重視して選ぶ業種に最適化されています。

ローカルABCパック

ローカルABCパックはガソリンスタンド、コンビニ、銀行、駅、公的機関など、ユーザーが特定のブランドや最寄りの施設を素早く探したい場合に表示される形式です。

各店舗の左側に「A」「B」「C」というピンのマークが割り振られてリスト化されます。

レビュー(口コミ)の星評価よりも、場所(アクセス)の分かりやすさや店舗の存在そのものを伝えることに特化しています。

ローカルファインダー

ローカルファインダーとは、通常のローカルパックの下部にある「さらに表示」をクリックした先に切り替わる、より詳細な地図と店舗の一覧画面のことです。

ここに掲載されれば、検索結果の最初の3枠に入れなかった場合でも、周辺エリアで店舗を探している多くのユーザーに見つけてもらえるチャンスが生まれます。

Googleビジネスプロフィールの順位決定要素

タブレットの画面にGoogleのトップ画面が映っている画像

ローカルSEOにおける施策をスムーズに理解し、実務で適切な判断を下すためには、検索アルゴリズムや評価基準に関係する主要な用語を押さえておく必要があります。

ここでは、Googleが公式に発表している順位決定の三大要素について解説します。

関連性(Relevance)

関連性とは、検索ユーザーが入力したキーワードと、自社の店舗情報やWebサイトのコンテンツがどれだけ一致しているかを測る、検索エンジン側の重要な評価基準です。

店舗の紹介文やビジネスのカテゴリーが、ユーザーの求めているニーズと合致しているほど、関連性が高いと判断されて上位に表示されやすくなります。

距離(Distance)

距離とは、検索キーワードで指定された場所、あるいはユーザーが検索している現在の位置から、対象の店舗までが物理的にどれくらい離れているかを計算する要素です。

この要素は検索エンジンのアルゴリズムによって自動的に計算されるため、順位を意図的に変えることはできません。

しかし、住所を正確に入力しておくことで、現在地を踏まえた検索を行ったユーザーに適切な情報を送ることができ、表示順位にも影響します。

知名度の高さ(Prominence)

知名度の高さとは、その店舗やビジネスがインターネット上、あるいは現実世界において、どれくらい有名で広く知られているかという「知名度」を測る基準です。

Web上のニュース記事やSNSでの言及数、Googleに寄せられた口コミの数や評価の高さなどが総合的に判断され、視認性が高いと評価された店舗が上位へ引き上げられると言われています。

ローカルSEO対策の実施方法

「計画」と書かれたノートがパソコンの横にある画像

ローカルSEO対策を自社で導入し、確実に集客へ繋げるために具体的な実施手順を解説します。

この施策を進めるにあたっては、Googleが提供している無料の管理ツールである「Googleビジネスプロフィール」に焦点を当て、その活用方法をステップに沿って理解することが成功への鍵となります。

Googleビジネスプロフィールの登録とオーナー確認

ローカルSEO対策の第一歩は、Googleビジネスプロフィール(旧マイビジネス)に自社の店舗情報を登録し、その店舗の所有者であるという「オーナー確認」を完了させる手続きです。

確認コードが記載されたハガキや動画を用いた認証をクリアすることで、初めて情報の編集や口コミへの返信が可能になります。

基本情報の完全性と正確性の担保

アカウントが開設されたら、店舗名、住所、電話番号、営業時間、WebサイトのURLなどの基本情報を一字一句間違いのないように100%完全な状態で入力していきます。

ここで登録する情報は、自社の公式ホームページやポータルサイトに掲載されている表記と完全に一致させておくことが、検索エンジンの信頼を得るために重要です。

カテゴリの設定と詳細なビジネス文の作成

自社の業種を最も的確に表す「メインカテゴリ」を正しく選択肢、さらに提供しているサービスに合わせて「サブカテゴリ」を漏れなく登録していきます。

サブカテゴリを網羅しておくことは、メインカテゴリだけではカバーしきれないニッチな検索キーワードや、関連する周辺ニーズでの露出機会を最大化させ、検索エンジンに店舗の専門性を正しく認知してもらうために極めて重要です。

また、ビジネスの紹介文には、地域名やサービス内容などの重要なキーワードを自然な形で盛り込みながら、店舗の強みや特徴がユーザーに伝わるように執筆します。

Googleビジネスプロフィールの紹介文は750文字以内で記載できるため、この範囲を活用して店舗の特徴やサービス内容を分かりやすく伝えることが重要です。

充実した情報を掲載することで、ユーザーの理解を深められるだけでなく、Googleにもビジネス内容を伝えやすくなります。

高品質な写真や動画の定期的な追加

ファーストビューでユーザーの興味を惹きつけるために、店舗の外観や内観、スタッフの様子、提供している商品やメニューの写真を定期的にアップロードしていきます。

視覚的な情報が豊富なビジネスプロフィールは、ユーザーの安心感を高めるだけでなく、検索エンジンからも「活動的な店舗」としてポジティブに評価されやすくなります。

最新情報の投稿機能の活用

イベントの告知や新商品の発売、限定クーポンの配信、あるいは臨時休業のお知らせなどを、プロフィールの「投稿機能」を使ってユーザーへタイムリーに発信します。

常に最新の情報が更新されている状態を維持することは、閲覧したユーザーの来店意欲を刺激するとともに、ローカルSEOの評価を高める上でも非常に効果的な実務となります。

ローカルSEO対策のメリット・デメリット

上と下の矢印が書いてある袋の画像

ローカルSEO対策に取り組むことは、実店舗への来客数を劇的に増加させる強力なメリットがある反面、運用にあたっては無視できない難しさやデメリットも存在します。

実務的な観点から、それぞれの側面を詳しく解説します。

ローカルSEO対策に取り組むメリット

この対策を導入する最大のメリットは、購入や来店へのモチベーションが極めて高い、見込み度の高いユーザーへピンポイントでアプローチを仕掛けられる点です。

例えば、「渋谷 居酒屋」と調べるユーザーは、高確率でその日や近いうちに渋谷で飲食をする店を探しているため、検索結果で上位に露出できればそのまま予約や来店へと直結する可能性が高いといえます。

また、ビジネスプロフィールの情報を充実させることが必要なローカルSEO対策は、通常のホームページを上位表示させるSEOよりも短い期間で成果が出やすいという傾向もあります。

通常のSEOは全国の競合サイトと検索順位を争うことになるため、評価を得るまでに数ヶ月から1年以上の時間がかかります。

一方で、ローカルSEOは「特定の地域内」にある競合店舗に対象が絞られるため、競う競合の数が圧倒的に少ないのが特徴です。

さらに、ホームページ全体の評価(ドメインの強さ)を育てる時間が必要なく、ビジネスプロフィールの情報を正しく充実させるだけでGoogleのアルゴリズムに即座に認識されやすいため、比較的短期間での表示が期待できます。

ローカルSEO対策は、費用対効果が非常に高く、大手ポータルサイトの手数料に頼らない自社独自の集客ルートを構築できるため、店舗ビジネスにおける優先順位は高いと言えます。

ローカルSEO対策における実務的なデメリット

外注せず自社で運用する場合のデメリットは、上位表示を維持するために「日々の継続的な管理」と「口コミへの誠実な対応」という莫大な手間と時間がかかり続ける点です。

競合店舗も同様に対策を強化してくるため、一度上位に入ったからといって放置してしまうと、あっという間に順位が下がってしまう恐れがあり、継続的な運用には難しさがあります。

さらに、ユーザーから寄せられる口コミの中には、事実無根の悪質な低評価が書き込まれるリスクもあり、ブランドイメージを守るための規約に沿った適切な対処が求められます。

このように、アルゴリズムの変動をキャッチアップしながら、毎日のデータ分析や情報更新を社内リソースだけで完璧に回し続けるのには限界があるのが実情です。

ローカルSEO対策を実施する際の注意点

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ローカルSEO対策を実務で推進するにあたっては、ガイドラインの遵守や一貫性の確保など、事前に頭に入れておくべき注意点が多く存在します。

ここでは、ガイドライン違反によるペナルティを回避し、安全に成果を出し続けるために押さえておくべき具体的な注意点を詳しく解説します。

Googleの規約やガイドラインの絶対遵守

最も大切な注意点は、Googleビジネスプロフィールの「品質に関するガイドライン」を破るような、スパム行為をしてはならないという点です。

例えば、店舗名の中に「【地域最安値】○○美容院」のように、実際の店名とは異なる宣伝文句やキーワードを過剰に詰め込む行為は明確な規約違反となります。

こうした違反行為が発覚した場合、最悪のケースとしてアカウントが停止され、地図検索の結果から店舗の存在そのものが完全に削除されてしまう重いペナルティを受けてしまう恐れがあります。

一時的な順位向上を狙う不適切な施策ではなく、ユーザーの利便性を第一に考えた健全な運用を徹底することが長期的な成果に繋がります。

Web上のNAP情報の表記の一致

NAP情報とは、店舗の名前(Name)、住所(Address)、電話番号(Phone)の3つの頭文字を取ったものであり、これらの一貫性を保つことが重要な注意点です。

ビジネスプロフィールに登録した内容と、自社の公式Webサイト、SNS、ポータルサイトでの表記は、可能な限り統一することを推奨します。

近年の検索エンジンは多少の表記のズレであれば同一のものと認識できますが、全角・半角などの表記をきれいに揃えておくことは、ユーザーからの見えやすさ(視認性)の向上や信頼感に繋がります。

そのため、ネット上にある自社情報の表記をあらかじめ確認し、一貫性を持たせた形式で発信・管理していく仕組みを作っておくと、その後の運用がスムーズになります。

専門会社へ外注することによる負担の軽減

ここまで解説してきた通り、ローカルSEOにおいて成果を出し続けるためには、日々変化する検索エンジンの仕組みを学習し、徹底したルール管理の下で運用を続ける必要があります。

しかし、通常業務を抱える店舗のスタッフや社内のマーケティング担当者が、これらの煩雑な実務をすべて内製化するのは大きな負担です。

注意点を確実にクリアしつつ、競合に負けないスピード感で確実な集客効果を得るためには、豊富な運用実績を持つプロのWebマーケティング会社へ外注することが有効な手段の一つになります。

専門会社へ外注することで、規約違反のリスクを回避しながら、データ分析に基づく最適な改善施策を依頼できるため、自社は本業の店舗運営に集中しつつ、Webでの集客を期待することができます。

ローカルSEO対策とは?実施方法とMEO・SEOとの違いを解説|まとめ

地域密着型のビジネスを成功に導くためには、ローカルSEO対策を正しく理解し、Googleビジネスプロフィールを中心とした実務的な施策を網羅していくことが不可欠です。

通常のSEOやMEOとの違いを明確にし、関連性や視認性を高める事前準備を怠らなければ、実店舗への来客数を安定的かつ継続的に伸ばすことが可能になります。

しかし、アカウントの停止リスクをさけるための注意点や、NAP情報の統一、日々の口コミ管理などを社内リソースだけで徹底するのは簡単ではありません。

自社の限られた時間を有効活用し、最小限のコストで最大の集客成果を手に入れたいとお考えであれば、まずはプロのノウハウを持つメディアエクシードのWebマーケティング支援サービスまでお気軽にお問い合わせください。

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メディアエクシード 編集部

監修者

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メディアエクシード 編集部

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