ホームページの集客方法12選！メリット・効果や成功させるためのコツも解説

ビジネスの売り上げを伸ばすために「ホームページの集客」を増やしたいと考えているものの、なかなか集客ができずお悩みですよね。

集客を増やすためには、SEO対策やホームページのリニューアルを検討するのが一般的ですが、SNS・広告運用などを活用することでアクセスを増やすという選択肢もあります。

この記事では、集客アップの方法や集客を成功させるコツをご紹介していくので、ぜひ参考にしてみてください。

【基礎知識】ホームページ集客とは

はじめに、ホームページ集客の定義や集客の方法にはどのような種類があるのかを解説します。

またホームページで集客をするメリットについても、念の為おさらいしておきましょう。

ホームページ集客の定義

ホームページ集客とは、ホームページ経由でお客様から予約やお問い合わせを獲得する集客手法のことを指します。

ホームページ経由での集客効果は以下の数式に当てはめて考えることが一般的です。

上記の通り、コンバージョン数はセッション数とコンバージョンレートの掛け算です。

そのため闇雲にアクセス数だけを増やしても思うように売上には繋がりません。ホームページ集客は「いかにアクセス数を増やすか」「いかにコンバージョンされやすい設計にするか」の2つが重要と言えます。

集客の種類

ホームページ集客には、「アクセス数をどのように獲得するのか」という観点で大きく分けて2種類あります。

1つ目は短期間でアクセス数を増やすパターンです。GoogleやYahooなどに広告料を支払い、特定のページを宣伝し短期的にアクセス数を増加させる手法です。

短期的にアクセス数が集まるというメリットがある一方で、広告費が必要になるデメリットがあります。また、広告出稿を止めるとアクセス数が激減することも特徴です。

2つ目は中長期的な目線でアクセス数を増やすパターンです。このパターンは主にSEOと呼ばれる手法を用いて徐々にアクセス数を増加させる手法です。

アクセス数が増加するまで一定の期間が必要になりますが、該当のページがGoogleやYahooなどの検索結果に表示されている場合は広告費をかけずとも一定のアクセス数を保持できることが特徴です。

メリット・効果

ホームページで集客ができると、以下のようなメリットや効果を得られます。

上記の中でも特に「購入や利用を検討する前段階のユーザーにもアプローチができる」というメリットは、ホームページ集客の大きな特徴のうちの1つです。

例えば、ウォーターサーバーの設置をビジネスにしている会社の場合「ウォーターサーバー おすすめ」や「ウォーターサーバー 料金」などのキーワードでSEO検索上位表示できれば、ウォーターサーバーの導入を検討しているユーザーを集客できる見込みがあります。

一方で「赤ちゃん 水」というキーワードで上位表示できている場合は、まだウォーターサーバーを検討する前の段階のユーザーにアプローチすることができます。

ホームページでの集客アップを成功させる方法12選

ホームページの集客アップを成功させるには、SEO対策を基本にWeb広告やオウンドメディア運営を活用して、流入経路や動線を増やしていくことが重要です。

ここからは、ホームページでの集客アップを成功させる16個の方法をご紹介していくので、アクセスの少なさにお悩みの方はぜひ参考にしてみてください。

SEO対策

ホームページの集客を成功させる方法として、SEO対策が挙げられます。

SEO対策とは、保有するWebサイトが検索結果に表示されるようにコンテンツを充実させたりサイト外部からの評価を高めたりする対策のことを指します。

SEO対策でホームページに集客する主なメリットやデメリットは以下の通りです。

SEO対策は他の集客方法と比較して、顧客獲得コストが低くなる傾向があります。

一方で専門的な知識が必須なため、闇雲にサイト内にページを増やしても集客に全く繋がらない場合が考えられることには注意が必要です。

またGoogleが定期的にアップデートをしているため、SEO対策として有効な打ち手にもトレンドがある場合もあります。そのため、SEOに関するノウハウがない企業の場合はSEO対策の専門の会社に依頼すると成果が出やすい傾向があります。

ただし成果が出るまでに時間がかかる場合もあるため「ホームページをこれから作って集客していく」ことを考えている場合、Webマーケティング全般を包括的に相談できるような会社に相談するのがおすすめです。

メディアエクシードでは、業界歴10年以上で獲得した確かなSEOのノウハウをもとにお客様のホームページ集客を支援します。無料で相談いただけますので、お気軽にご相談ください。

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SNS運用

ホームページの集客を成功させる方法として、SNS運用も挙げられます。

X(旧：Twitter)やInstagramなどのSNS経由でホームページに集客する手法で、2022年の調査では約8,270万人が何らかのSNSを利用していることが分かっています。

日本国内における SNS(ソーシャルネットワーキングサービス)の利用者(アクティブユーザー)は年々増加しており、2022 年末には 8,270 万人に達する見込みだ。
出典:ICT総研

SNSアカウントからホームページへの動線を作ったり、口コミが拡散されることによって、集客率を飛躍的にアップさせる可能性を秘めています。

SNS運用でホームページに集客する主なメリットやデメリットは以下の通りです。

SNS運用は拡散力の高さが特徴的です。一度「バズる」とサイトへのアクセスが急激に高まるようなケースもあります。

一方で運用方法には注意が必要です。昨今では炎上や誹謗中傷、最悪の場合訴訟などSNSを原因としたトラブルも後を絶ちません。SNS運用は両刃の剣のような特性を持つ対策の1つなので、十分に注意して運用しましょう。

MEO対策

MEO対策も、ホームページの集客を成功させる方法の1つです。

MEO対策とは、例えば「ラーメン屋 博多」といった特定のエリア名で検索された際に、地図検索での上位表示を目指す施策のことです。

飲食店・美容院・不動産といった地域密着型のビジネスと相性が良い施策となっており、Googleビジネスプロフィールに登録することで無料で始められます。

MEO対策でホームページに集客する主なメリットやデメリットは以下の通りです。

MEO対策は無料で始められることが特徴的です。Googleマイビジネスに登録したら、自社（自サービス）のホームページのURLを掲載することもできます。

なお、MEO対策も一定のノウハウが必要と言われています。SEO対策ほど高度な技術ではありませんが、一定の調査をしたうえで対策をすることでよりWeb集客の一助となるでしょう。

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Web広告運用

ホームページの集客を成功させる方法の1つとして、Web広告運用も挙げられます。

Web広告は費用がかかりますが短時間でホームページの認知度を上げるのに適した方法で、主に以下の種類があります。

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リスティング広告

リスティング広告はGoogleやYahooの検索結果に表示される広告のことを指します。検索結果上ではサイトのURLの前に「広告」と明記されており、ユーザーからも広告であることが認知できるサイトです。

リスティング広告でホームページに集客する主なメリット・デメリットは以下の通りです。

リスティング広告は出稿したらすぐにアクセスを増加させやすいことが特徴です。また、ユーザーは広告であることを認識したうえでアクセスしてくるため、比較的能動的とも言えます。

リスティング広告はSEOで対策しているサイトの上に表示されるため、水道工事や鍵の解錠サービスなど緊急性の高いサービスを展開している企業のホームページ（サイト）と相性が良い事が多いです。

ただし人気のキーワードになると広告費用が高騰するため、費用対効果を正確に見極めたうえでホームページに集客する必要があります。

ディスプレイ広告

ディスプレイ広告は、Webメディアやソーシャルメディア上に表示される画像や動画の広告を指します。ユーザーに視覚的に訴求することが特徴で、バナー広告とも呼ばれています。

ディスプレイ広告でホームページに集客する主なメリット・デメリットは以下の通りです。

ディスプレイ広告は、属性を絞ったうえで広告を配信できることが特徴です。ある特定の領域に興味関心を持つユーザーが集まるようなメディアのみに出稿することも可能です。

ただし、リスティング広告と比較すると直接的にサービス利用につながるユーザーを集客できる可能性は低い傾向があります。

例えば鍵解錠サービスを例に考えます。リスティング広告の場合「新宿に家があり、鍵があかなくて困っている」という明確な悩みを抱えたユーザーに対してサービスを訴求できます。

一方でディスプレイ広告の場合は、一定の興味関心を持つユーザーをセグメントできるとはいえ、明確な悩みや課題を抱えたユーザーばかりではないため、サービス利用に至らないケースも多いです。

SNS広告

SNS広告は、X（旧Twitter）やInstagram、Facebook、YouTubeなどのSNSに出稿する広告のことです。XやInstagramでは、多くのユーザーが閲覧するタイムライン上（Instagramの場合はストーリーも可能）に広告を表示します。

SNS広告でホームページに集客する主なメリット・デメリットは以下の通りです。

SNS広告の最大の特徴は、ターゲットユーザーの属性を細かく絞れることが特徴です。

例えばFacebook広告を出稿する場合、年齢や性別はもちろんライフイベント（就職・結婚など）や学歴など非常に細かい属性を絞ったうえでターゲティングすることができます。

ただし、一部のユーザーから批判的な意見をうける可能性がある点には注意が必要です。

「広告で見るなんか怪しいサービス」というような印象を与えてしまうと、ホームページ集客に悪い影響を与えてしまう可能性があるため、広告の内容には十分留意しましょう。

リターゲティング広告

リターゲティング広告は、一度ホームページに訪れたユーザーを対象としてもう一度広告を表示できる手法のことです。

リターゲティング広告でホームページに集客する主なメリット・デメリットは以下の通りです。

リターゲティング広告は一度ホームページ（サイト）に訪れたユーザーに絞って、広告を再表示できることが最大の特徴です。

何かしらの興味を持って一度訪れてくれたユーザーに絞って広告を表示できるため、比較的サービスを利用してくれる可能性の高い層に再度アプローチできるメリットがあります。

一方で一度サイトを訪問したユーザーに限った広告手法のため、完全新規のユーザーにアプローチができない点がデメリットです。しつこく何度も広告を表示してしまうと、かえってサービスの印象やイメージに悪い影響が及ぶ可能性がある点もご注意ください。

オウンドメディア

オウンドメディアの運営も、ホームページの集客を成功させる方法の1つです。

商品ページとは別に、商品の選び方などの情報を発信するオウンドメディアを運営し、記事から商品ページへの動線を作ることができます。

記事コンテンツにユーザーが検索しそうなワードを含めることでSEO対策ができるほか、情報発信により見込み客のニーズを育てるといったメリットのある、おすすめな方法です。

オウンドメディアを運営してホームページに集客する主なメリット・デメリットは以下の通りです。

上記からもわかる通り、オウンドメディアによるホームページへの集客はSEO対策による集客と近い特性を持ちます。

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メルマガ

ホームページの集客を成功させる方法として、メルマガも挙げられます。

メルマガは、自社がすでに保有しているお客様のメーリングリストに有益な情報を提供してホームページに集客する方法です。

メルマガを利用してホームページに集客する主なメリット・デメリットは以下の通りです。

会員登録や商品購入でメールアドレスを登録しているユーザーは、自社に興味を持っている見込み客と言えるので、お得な最新情報をメルマガで定期的に配信するのも良いでしょう。

URLのクリック率やメールの開封率を確認しながら内容を改善しつつ、メルマガを望まないユーザーには配信停止できる選択肢も残しておくことをおすすめします。

プレスリリース

プレスリリースもホームページへの集客を成功させる方法として有効です。

プレスリリースとは、自社のサービスやコンテンツに関する情報を新聞やテレビなどの媒体を通じて発表する方法です。商品が話題になるとSNSやインターネットメディア上で口コミで広がる効果も期待できます。

プレスリリースを利用してホームページに集客する主なメリット・デメリットは以下の通りです。

プレスリリースはメディアからの被リンクが得られるなどSEO対策にも効果的な場合もあるので、ユーザーが思わず興味を引かれてしまうようなインパクトのある話題を提供するのがおすすめです。

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比較・口コミサイト

比較サイト・口コミサイトへの掲載もホームページへの集客を成功させる有効な方法の1つです。

この方法は文字通り比較サイトや口コミサイトに自社のホームページやサイトを掲載してもらい、そこから集客します。

比較サイト・口コミサイトを利用してホームページに集客する主なメリット・デメリットは以下の通りです。

比較サイトで商品をチェックするユーザーは、すでに購入を検討している段階の方が多く、購入意欲が高い人に商品を知ってもらうことで購入率を高められる可能性があります。

一方で文字通り他社の商品と比較されてしまうため、仮に商品力が劣っている場合はホームページに集客できない（サービスを利用してもらえない）可能性がある点には注意が必要です。

セミナー・ウェビナー

セミナーやウェビナーもホームページの集客を成功させるための有効な方法の1つです。

セミナー・ウェビナーとは、講義形式でお客様に有益な情報を提供しその後に自社のサービスを宣伝する方法です。本記事ではセミナーをオフラインでの講義、ウェビナーをオンラインでの講義と定義して解説していきます。

セミナー・ウェビナーでホームページに集客する主なメリットやデメリットは以下の通りです。

セミナーやウェビナーは、明確な課題を抱えたターゲット層にリーチするのに有効な手法です。抱えている課題や悩みに対して適切な解決策を提供できると、サービスを利用してもらえる確率がより高まると言えるでしょう。

一方で、そもそもセミナーやウェビナーに集客する必要がある点には注意が必要です。また実際にセミナーを開催するためには一定のノウハウが必要になるため、集客方法も含めてプロに相談するのがおすすめです。

アフィリエイト

ホームページの集客を成功させるには、アフィリエイトも有効な手段の1つです。

アフィリエイトとは、他社が運営するサイトに自社の商品やサービスを掲載してもらい、成果の発生に応じて掲載サイトに報酬を支払うやり方です。

アフィリエイトでホームページに集客する主なメリットやデメリットは以下の通りです。

アフィリエイトを使ったホームページの集客は金銭的なリスクを抑えて始めやすいことが特徴です。

例えばホームページへの集客が成功し、商品やサービスを購入した段階で初めてフィーが発生する、というようなやり方も可能です（※設定する成果地点によって異なります）。

ただしアフィリエイターが作成するコンテンツ次第で、サービスの評判が悪くなってしまう可能性がある点には注意が必要です。

インフルエンサーマーケティング

インフルエンサーマーケティングもホームページの集客を成功させるための有効な方法の1つです。

インフルエンサーマーケティングとは、InstagramやYouTubeなどのSNSで知名度の高い人に商品やサービスを紹介してもらうように依頼する手法のことです。

インフルエンサーマーケティングでホームページに集客する主なメリットやデメリットは以下の通りです。

インフルエンサーマーケティングは、SEOやリスティング広告などと比較すると新しい集客手法です。

高額な費用や炎上リスクなど比較的リスクが大きい一方で、バズった際の集客効果は他の方法と比較しても大きくなる傾向があります。そのため、インフルエンサーを活用したホームページへの集客（サービスや商品への集客）は両刃の剣とも言えるでしょう。

その他オフライン施策

これまでに挙げてきた施策以外にも、オフラインで実施できる集客に有効な方法もあります。

例えば、名刺に自社のホームページのQRコードを印刷してお渡ししたり、チラシを配ったりなどの方法が考えられます。

また、店舗型のビジネスの場合には店内に自社のホームページに関する案内を載せておくことも集客につながる可能性があるでしょう。

ただし、その他のオフライン施策は業態によって向き不向きがある上級者向けの集客手法であるケースも多いです。そのため、まずは本記事でご紹介した基本的な集客手法を試したうえで、別の施策を検討するのがおすすめです。

ホームページで集客を成功させるコツ

ここからは、ホームページで集客を成功させるコツを紹介していきます。

集客アップのためにできることはやっているけれど、思うように成果が上がらずに悩んでいる方はぜひ参考にしてください。

自社のサービスの訴求力を高める

ホームページでの集客を成功させるには「自社のサービスの訴求力を高める」ことが重要です。

インターネット上には多くのサービスや商品が多く存在しています。ユーザーはSNSや比較サイトなどを使って、これらのサービスを容易に比較検討することが可能です。

仮に自社のサービスが競合サービスと同じような特徴ばかりだと差別化ができないため、ユーザーに選ばれる理由がなくなってしまいます。そのため、どの項目が自社サービスの強みになるのか・ユーザーから見たときの該当サービス特有の強みを設定する必要があります。

目的とターゲット層を明確にする

集客の目的や集客したいターゲット層を明確にすることも集客成功のコツです。

発信する側の目的が明確になっていないと、打ち出すメッセージにもブレが生じてしまい、せっかく訪れたユーザーにも意図や熱意が伝わりません。

集客を増やしてどんなユーザーに何を届けたいのか、どれくらいの問い合わせ数や購入数を目指すのかなど、運営の方向性を定めるためにも目的や目標は明確にしておくべきでしょう。

また、ターゲットが明確になっていないと、どのような性別・年齢・職業・立場の人に向けてサービスを提供しているのか、コンテンツや運営の方針に一貫性が感じられなくなります。

「40代の経営者向け」「30代のパパ・ママに」など、ターゲットが定まるとメッセージも鋭くなり、運営コンセプトに共感するユーザーも増えていくでしょう。

定期的に改善する

ホームページの集客を成功させるなら、定期的にサイトの改善をすることも大切なポイントです。

前述の通りホームページを作っただけでは、アクセスはほとんど発生しません。SEO対策をしたり広告を出稿したりして集客を行い売上を立てる必要があります。

そのため、サイトの目的と照らし合わせて指標となる数字（KGIやKPI）を設定したら、その数字が改善されるように試行錯誤するのがおすすめです。

例えば、以下のような項目を指標と設定する場合が多いです。

上記以外にもサイトの目的に合った指標を設定するようにしましょう。

なおSEO対策の場合、定期的にGoogleのアップデートが入るため、こまめにアップデートの内容を確認するのがおすすめです。

ホームページ集客のプロに依頼する

ホームページ集客のプロに依頼することも集客成功のコツです。

インターネットがこれだけ普及した現代では、企業がホームページを持っていることは珍しくありません。多くの企業がホームページに集客しようとしているため、業界によっては集客の難易度が高いケースも多くあります。

また独学で集客方法を学び実践できるとしても、実務と並行しながらだと対応可能な範囲に限界が出てくる場合もあります。

そのためホームページへの集客はプロに依頼してしまうのも成功のための1つの手段です。メディアエクシードではSEO対策やリスティング広告、SNSなどさまざまな角度からホームページ集客の支援が可能です。業界歴10年以上で獲得した確かなノウハウをもとに、お客様が望むホームページ集客を実現させます。

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まとめ

この記事では、集客できないホームページの特徴と集客アップに効果的な方法をまとめてご紹介しました。

集客できないホームページはユーザーが使いづらいデザインになっていたり、方向性が不明瞭になっていることが多いため、課題を見つけて少しずつ改善していくことが大切です。

業種と相性の良い様々な施策に取り組むことで、より高い集客効果が見込めるので、トライアンドエラーを繰り返しながらホームページの集客アップを目指してみてください。

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