文字起こしを外注するなら？AIとの違いや費用相場・おすすめ外注先を解説

動画やインタビューの文字起こしは、AIツールを使えば誰でも簡単にできる時代になりました。
しかし実際にやってみると、誤変換の修正や聞き取りづらい箇所の確認など、想像以上に時間と手間がかかるものです。

文字起こしの正確さやスピードを求めるなら、プロや専門サービスへの外注が効率的な選択肢といえます。

本記事では、文字起こしを外注する際に依頼できる内容や外注のメリット、AIツールとの違い、費用相場、依頼先の選び方をわかりやすく解説します。

目的に合わせた外注方法を知り、文字起こしをより効果的に活用しましょう。

文字起こしを外注するメリットとは

AIツールの精度が高まった今、「文字起こしに外注は必要なのか」と疑問に思う方も多いでしょう。

一見すると簡単にできそうな文字起こしですが、実際には、音声の聞き取りや文脈の整理など、正確さと丁寧な編集作業が求められます。

ここでは、外注を利用する主なメリットを3つ紹介します。

時間と工数を大幅に削減できる

1時間の音声を文字起こしするのに、手作業では3〜4時間以上かかるといわれています。
一方で、AIを使っても、誤変換やノイズ部分の確認・修正作業に時間を取られることが多く、結局は想定以上の工数になるケースもあります。

外注すれば、納期までに正確な原稿が届くため、担当者は他の業務に集中でき、業務を効率化できることが最大の魅力です。限られたリソースを優先度の高い業務に充てられることで、チーム全体の生産性向上にもつながります。

精度の高い文字起こしが可能

人が行う文字起こしでは、話者の区別や専門用語の理解、文脈に合わせた整文まで対応できます。AIでは難しい「意図をくみ取った表現」や「聞き取りにくい音声の補完」も、人の耳と判断力なら柔軟に対応できます。

特に、医療・金融・教育など専門分野のインタビューや講演では、プロへの依頼が安心です。正確で読みやすい原稿は、社内資料や公式コンテンツとしてもそのまま活用でき、情報発信の信頼性を高める効果があります。

機密情報の取り扱いも安心

企業の会議録やインタビュー内容など、外部に漏らせない情報を扱う場合は、守秘義務契約（NDA）を締結できる外注先を選べば安心です。

クラウドソーシングや専門企業の中には、情報セキュリティ体制やアクセス権限の管理を徹底している会社も多く、コンプライアンス面でも信頼できます。

特に企業の広報・人事・法務などの業務では、安全性を重視して外注することで、リスクを最小限に抑えつつ効率的な運用が可能になります。

AI文字起こしと外注の違い

AI文字起こしツールは、スピードとコスト面で優れている一方で、「正確性」「文脈理解」「編集精度」といった点では、まだ人のチェックを完全に代替することは難しいのが現状です。

特に、会議・取材・インタビューなど、複数人の会話が入り混じる音声では、AIが誤認識しやすく、文脈が前後でずれてしまうケースもあります。

人による文字起こしでは、話の流れを理解しながら文を整えられるため、読みやすく、実用的な記録や原稿に仕上げることが可能です。

下記に、AIと外注（人による文字起こし）の違いをまとめました。目的や精度に応じて、どちらを活用するかを見極めましょう。

比較項目	AI文字起こし	外注（人による文字起こし）
作業スピード	即時	数時間〜数日
費用	無料〜数百円	1分100〜800円
精度	誤変換あり、専門用語に弱い	高精度、文脈に合わせて整文可能
話者区別	一部ツールで対応可	正確に判別可能
編集・整文	自動整文に対応するツールもあるが、自然な文章化は難しい	読みやすい文章に仕上げられる

AIツールを使って一次変換を行い、最終チェックを外注に依頼するハイブリッド運用もおすすめです。

目的や精度に応じて使い分けることで、コストと品質のバランスを取りながら効率的に進められます。

文字起こしを外注すると何が依頼できる？

文字起こしの外注では、音声データの文字化をはじめ、整文・要約、タイムコードの挿入、校正チェックまで幅広く対応してもらえます。

文字起こしは、社内資料からメディア記事、映像制作まで、さまざまなシーンで活用されています。

「書き起こす手間を省きたい」「正確に残したい」という目的に合わせて、柔軟に外注範囲を選べるのが魅力です。

文字起こしを外注できる依頼先

文字起こしの外注先には、個人（クラウドソーシング）と企業（専門サービス）の2タイプがあります。

それぞれにメリットと注意点があるため、目的に応じて選びましょう。

クラウドワークスやココナラなどの個人外注

「低コストでスピーディに仕上げたい」という方には、クラウドソーシングサービスの利用が便利です。クラウドワークスやココナラでは、1分100円前後から依頼可能で、希望納期に合わせて個人ライターや文字起こしスタッフを選べます。

ただし、クオリティは担当者によってばらつきがあります。事前にプロフィールや評価、サンプルを確認して、専門分野の経験がある人を選ぶことがポイントです。医療や教育など専門用語が多い分野では、経験者を指名して依頼するのがおすすめです。

企業や専門サービスへの依頼

品質とセキュリティを重視するなら、文字起こし専門企業への依頼が安心です。
文字起こしに特化した代表的なサービスとして、以下のような企業があります。

東京反訳：業界トップクラスの実績を持つ老舗。正確性・納期・守秘義務対応のバランスが高く、大手企業からの依頼も多数。

コエラボ：音声の聞き取りから整文、要約まで柔軟に対応。音声の聞き取りから整文、要約まで柔軟に対応。120分以内のデータなら当日〜翌日納品も可能で、スピードと品質を両立。

文字起こし.com：経験豊富なスタッフによる手作業での文字起こしが強み。タイムコード挿入や専門用語対応などカスタマイズ性が高く、精度重視の依頼に最適。スピードと精度の両立が可能で、社外秘の会議録や契約関係の打ち合わせなど、情報管理を重視する場合には特に適しています。

文字起こしの外注費用相場

同じ文字起こしでも、外注先によって費用や対応範囲が大きく異なります。ここでは、AIツール・個人外注・専門企業の3タイプに分けて、それぞれの特徴と費用感を紹介します。

外注方法	料金相場（1分あたり）
AIツール	無料〜100円
クラウドソーシング（個人）	100〜300円
専門企業	200〜800円

AIツールを使う場合の費用相場

AI文字起こしツールは、スピードとコストを重視したい方に最適です。無料のものから月額制・時間制の有料プランまであり、60分あたり無料〜6,000円前後が目安となります。

短時間の会議や取材の一次変換、メモ用途として活用しやすいのが特徴です。

個人外注に依頼する場合の費用相場

クラウドソーシングなどを通じて個人に依頼する場合、費用は1分あたり100〜300円前後（60分で6,000〜18,000円程度）が一般的です。

希望納期や仕上がり方を細かく指定できるため、柔軟に対応してもらえるのが魅力です。一方で、品質は依頼先によってばらつきがあるため、専門性の高い内容であれば、経験者や評価の高いワーカーを選ぶといいでしょう。

専門企業に依頼する場合の費用相場

文字起こし専門企業へ依頼した場合、費用は60分あたり12,000〜48,000円前後が目安です。文字起こしのほか、要約・整文・守秘義務契約（NDA）対応など、企業利用を前提としたサービスが整っています。

コストは高めですが、「確実さ」や「信頼性」を優先する企業・団体に多く選ばれています。大量のデータや機密性の高い内容を扱う場合にも安心で、納期や品質の安定性を考えると費用対効果の高い方法といえるでしょう。

文字起こしを外注する方法

外注サービスを利用する際は、依頼から納品までの流れを把握しておくことが大切です。
事前に必要な情報や注意点を押さえておけば、スムーズにやり取りができ、トラブルを防ぐことにもつながります。

ここでは、一般的な3つのステップを紹介します。

見積もりを依頼する

まずは、音声データの長さや内容、希望納期、整文の有無を伝えたうえで見積もりを取りましょう。依頼内容が曖昧なままだと、後から追加料金が発生するケースもあるため、用途（会議録、取材、セミナーなど）を明確に伝えるのがポイントです。

複数社で比較する場合は、費用だけでなく納期や対応範囲も確認しておくと安心です。

音声データを送付する

見積もりに納得したら、専用フォームやクラウドストレージを使って音声データを送付します。守秘義務契約（NDA）を結べる企業も多いため、社外秘の会議や顧客情報を扱う場合は、契約書の締結を忘れずに行いましょう。

ファイル形式や音質の指定がある場合もあるため、事前に依頼先の案内を確認しておくとスムーズです。

納品データを確認する

納品形式（Word、テキスト、タイムコード付きなど）を確認し、誤字脱字や聞き取りミスがないかをチェックします。修正点がある場合は、納期内に早めに連絡することで、スムーズに再対応してもらえます。

納品後は、仕上がりを今後の依頼基準として記録しておくと、継続依頼の際にも役立つでしょう。

文字起こしをコンテンツ化するならライティング代行会社へ

文字起こしデータは、会議記録やインタビュー素材として保存するだけでなく、記事やコラムとして発信することで、自社の知見や実績を広く伝える有効なコンテンツになります。

文字起こしをライティング代行会社へ外注すれば、内容を整理しながらSEOを意識した記事に仕上げられ、「伝わる情報発信」へと変換することが可能です。

ここでは、ライティング代行会社に依頼する主なメリットと、活用方法について解説します。

ライティング代行会社に依頼するメリット

ライティング代行会社を利用する最大のメリットは、文字起こしデータを成果につながる記事へと仕上げられることです。

専門ライターや編集者が内容を丁寧に精査し、伝わりやすく自然な文章構成に整えてくれます。

さらに、検索意図を踏まえたSEO対策や、メタ情報（タイトル・ディスクリプション）の設計にも対応してくれるため、単なるテキスト化ではなく、検索で見つかりやすく読まれるコンテンツとして活用できます。

つまり、ライティング代行会社に依頼することで、正確な記録の「文字起こし」を、Web上で集客や信頼構築に貢献するコンテンツ資産へと変換できるのです。

ライティング代行会社に依頼できる主な業務内容

ライティング代行会社では、文字起こし後のデータをベースに、以下のような業務を依頼できます。

記事作成まで、一貫して依頼できるため、社内でライティング体制を持たない企業でもスムーズに情報発信を行えるのが魅力です。

ライティング代行会社はこんな方におすすめ

ライティング代行会社への依頼は、社内にライターや編集担当者がいない企業様や、文字起こしを記事・ブログ・オウンドメディアなどで活用したい方に特におすすめです。

SEOを意識した構成や文章に自信がない場合でも、プロのライターが読まれる記事へと整えてくれるため、発信の質を高められます。

また、インタビューやセミナー、対談などを継続的に発信していきたい企業にとっても、ライティング代行は心強い味方です。

文字起こし後のチェックや修正に時間を取られることなく、短期間で完成度の高い記事を公開できるため、効率と品質を両立した情報発信が可能になります。

単に「早く正確に文字を起こす」だけでなく、成果につながるコンテンツづくりを目指す方にこそ、ライティング代行の活用は最適な選択肢といえるでしょう。

まとめ｜文字起こしを外注するなら？AIとの違いや費用相場・おすすめ外注先を解説

文字起こしは、目的によって最適な方法が異なります。スピードやコストを優先するならAIツールやクラウドソーシングの活用が便利ですが、精度や読みやすさ、公開後の活用を重視するなら、専門企業やライティング代行会社への依頼が安心です。

「早く」「安く」だけでなく、どのように活用し、どんな成果を目指すのかを明確にすることが、最適な外注先を選ぶための第一歩といえるでしょう。

株式会社メディアエクシードの「記事作成代行サービス」では、文字起こしの効率化とプロライターによる品質チェックを組み合わせ、SEOを意識した記事制作までを一貫してサポートしています。

「正確で読みやすい文字起こしが欲しい」「記事として発信できる形に整えたい」という方は、ぜひお気軽にご相談ください。