Googleアナリティクス（GA4）でできる分析内容を解説

Googleアナリティクス（GA4）は、Webサイトへのアクセス状況やユーザーの行動を分析できるGoogleのアクセス解析ツールです。

流入元や閲覧ページ、コンバージョンにつながった行動などを確認できる一方、初めて利用する場合は「何を見ればよいのか分からない」と感じることもあります。

本記事では、GA4でできることを中心に初期設定や分析時の確認ポイント、Webマーケティングへの活用方法まで解説します。

Google アナリティクス（GA4）とは？

Google アナリティクス（GA4）は、Webサイトやアプリを利用するユーザーの行動を分析できるアクセス解析ツールです。

アクセス数だけでなく、ユーザーがどこから訪問したのか、どのページを閲覧したのか、どのような行動を取ったのかなどを確認できます。

取得したデータを分析することで、Webサイトの現状を把握し、集客施策やサイト改善に役立てることが可能です。

GA4でできること

GA4では、Webサイトへのアクセス状況やユーザーの流入元、サイト内での行動など、さまざまなデータを確認できます。

ユーザーがどのページを閲覧したのか、どの経路から訪問したのかを把握すれば、Webサイトに訪れているユーザーの傾向を分析できます。

また、コンバージョンにつながった行動を確認することで、問い合わせや購入などの成果に至るまでのユーザーの動きも把握しやすくなります。

さらに、探索機能を使えば、標準レポートだけでは確認しにくいデータを組み合わせ、目的に応じた詳細な分析も可能です。

UAとの違い

GA4は、従来のGoogle アナリティクスであるユニバーサル アナリティクス（UA）とは、データを計測する考え方が異なります。

UAではページビューやセッションなどを中心にユーザーの行動を捉えていましたが、GA4ではユーザーの行動を「イベント」として計測する仕組みが基本となっています。

そのため、ページの閲覧だけでなく、スクロールやクリックなど、Webサイト上で発生したさまざまな行動を分析しやすくなっています。

GA4を利用するメリット

GA4を利用することで、Webサイトへのアクセス状況だけでなく、ユーザーがサイト内でどのように行動しているのか把握することが可能です。

流入元や閲覧ページ、コンバージョンにつながった行動などを確認すれば、現在のWebサイトの課題を見つけるための材料になります。

また、分析したデータをもとに集客施策やコンテンツ、ページの改善を進めることで、Webマーケティングの施策を見直す際にも活用できます。

GA4でできること

GA4では、Webサイトへのアクセス状況やユーザーの行動など、サイト運営の改善に役立つデータの確認が可能です。

どのようなユーザーが訪問し、どのページを閲覧しているのかを把握することで、集客施策やコンテンツの見直しにつなげられます。

本項目では、GA4でできる代表的な分析を5つ紹介します。

Webサイトへのアクセス状況を確認できる

GA4では、Webサイトにどのくらいのユーザーが訪問しているのか、どの程度利用されているのかといったアクセス状況の確認が可能です。

主に確認できる指標には、次のようなものがあります。

これらの指標を確認することで、アクセスが増えているのか、ユーザーにサイトを利用してもらえているのかを把握しやすくなります。

たとえば、アクセス数が増えていても、ページが十分に閲覧されていない場合は、流入元やコンテンツの内容を確認する必要があるかもしれません。

数値の変化を継続的に確認し、Webサイトの現状を把握することが改善の第一歩です。

ユーザーの流入元や行動を分析できる

GA4では、ユーザーがどこからWebサイトを訪問したのか、サイト内でどのような行動を取ったのかを分析できます。

流入元を確認すれば、自然検索や広告、SNS、他のWebサイトなど、どの経路からユーザーが訪問しているのかを把握できます。

また、閲覧されたページやイベントのデータを確認することで、訪問後のユーザーの動きも分析可能です。

こうした情報を活用すると、集客につながっている媒体や、ユーザーによく閲覧されているコンテンツを把握しやすくなります。

流入元ごとのアクセス状況や行動を比較し、効果的な集客施策の検討に役立てましょう。

コンバージョンにつながった行動を分析できる

GA4では、問い合わせや商品購入、資料請求など、Webサイトの目標となる行動を計測できます。

GA4では、こうした重要な行動を「キーイベント」として設定し、どのようなユーザー行動が成果につながっているのかを確認できます。

たとえば、問い合わせ完了ページの表示やフォーム送信などを適切に計測できるように設定すれば、成果の発生状況を把握しやすいです。

流入元や閲覧ページなどのデータと合わせて確認することで、どの集客経路やコンテンツが成果に貢献しているのかを分析する材料にもなります。

ただし、必要なイベントの設定や計測が正しく行われていることが前提となるため、設定内容もあわせて確認しましょう。

ユーザーの特徴を把握できる

GA4では、取得できる範囲で、ユーザーの地域や使用デバイスなどの情報を確認できます。

こうしたデータを分析することで、どの地域からのアクセスが多いのか、スマートフォンとパソコンのどちらが多く利用されているのかといった傾向を把握できます。

たとえば、スマートフォンからのアクセスが多い場合は、スマートフォンでの表示や操作性を重点的に確認することが改善につながります。

ユーザーの特徴を把握することで、実際の利用状況に合わせてコンテンツやサイトの使いやすさを見直しやすいです。

なお、確認できる情報は計測設定やデータの取得状況などによって異なります。

「探索」でより詳細な分析ができる

GA4の探索機能では、標準レポートだけでは把握しにくいデータを組み合わせ、目的に応じた詳細な分析を行えます。

たとえば、特定の流入元から訪問したユーザーがどのページを閲覧したのか、どの段階でサイトから離脱したのかなどを、条件を設定して確認できます。

探索手法は、主に次の３つです。

探索機能を活用すれば、気になる数値の背景を掘り下げ、Webサイトの課題を見つけるための手がかりを得られます。

まずは標準レポートで全体の傾向を把握し、さらに詳しく調べたい点が出てきたら探索機能を使うとよいでしょう。

GA4の初期設定方法

GA4でアクセス状況やユーザー行動を分析するには、事前にアカウントやプロパティを用意し、Webサイトのデータを計測できるように設定する必要があります。

設定が不十分なままでは、必要なデータを取得できなかったり、正確に分析できなかったりする可能性があります。

本項目では、GA4を利用するための基本的な初期設定を4つのステップに分けて解説します。

Googleアカウントを用意する

GA4を利用するには、Googleアカウントが必要です。

すでにGoogleアカウントを持っている場合は、そのアカウントを利用できます。

企業で運用する場合は、担当者個人のアカウントだけに依存せず、組織として管理できる体制を整えておくことも大切です。

複数の担当者が利用する場合は、必要な権限を付与し、担当者の変更があっても管理を引き継ぐことが出来るようにしておきましょう。

GA4のプロパティを作成する

Googleアカウントを用意したら、Google アナリティクスにアクセスし、GA4のプロパティを作成します。

プロパティとは、Webサイトやアプリの計測データを管理する単位です。

作成時には、プロパティ名やレポートのタイムゾーン、通貨などを設定します。

企業サイトの場合は、分析対象のWebサイトが分かる名称にしておくと、複数のサイトを管理する際にも区別しやすくなります。

作成後は、データストリームを設定し、Webサイトのデータを収集するための準備を進めましょう。

Webサイトに計測タグを設置する

GA4のプロパティを作成したら、Webサイトのデータを収集するために計測タグを設置します。

WebサイトのデータストリームからGoogleタグの設定情報を確認し、対象のサイトに設置する方法が基本です。

設置方法には、Webサイトのコードに直接タグを追加する方法や、Googleタグマネージャー（GTM）を利用する方法などがあります。

GTMを利用すると、サイトのソースコードを毎回編集せずにタグを管理しやすくなります。

ただし、設置方法はサイトの構成や既存の計測環境によって異なるため、重複計測などが起きないよう注意が必要です。

データが正しく計測されているか確認する

計測タグを設置した後は、GA4でデータが正しく取得できているかを確認します。

自分でWebサイトにアクセスし、リアルタイムレポートなどでアクセス情報が反映されるかをチェックしましょう。

ページビューだけでなく、必要に応じてクリックやフォーム送信などのイベントが計測されているかも確認します。

データが表示されない場合は、タグの設置場所や設定内容、公開状態などに問題がないかを見直す必要があります。

初期設定の段階で計測状況を確認しておくことで、その後の分析に必要なデータを継続的に取得しやすいです。

GA4で分析するときに確認したいポイント

GA4にはさまざまな指標やレポートがあるため、すべての数値を確認するのではなく、Webサイトの目的に合わせて分析することが大切です。

アクセス状況やユーザーの行動、コンバージョンなどを確認すると、集客やサイト運営における課題を見つける手がかりになります。

本項目では、GA4で分析する際に確認したい3つのポイントを解説します。

トラフィックや流入元を確認する

まずは、Webサイトにどのくらいのユーザーが訪問しているのか、どの経路から流入しているのかを確認しましょう。

GA4のトラフィック獲得レポートでは、自然検索や広告、SNSなど、流入元ごとにセッション数やエンゲージメントなどを比較できます。

たとえば、自然検索からの流入が少ない場合は、検索ニーズに合ったコンテンツを作成できているか、SEO対策に改善の余地がないかを見直すきっかけになります。

一方、広告からの流入が多くても、問い合わせなどの成果につながっていない場合は、広告のターゲティングや遷移先のページを確認する必要があるでしょう。

流入数だけで判断せず、訪問後の行動や成果も合わせて分析することが重要です。

閲覧されているページやユーザー行動を確認する

どのページがよく閲覧されているのか、ユーザーがサイト内でどのように行動しているのかも、確認したいポイントです。

GA4のページやスクリーンに関するレポートでは、ページごとの表示回数やユーザー数などを確認できます。

閲覧数の多いページを把握すれば、ユーザーの関心が高いテーマを分析し、関連コンテンツの拡充に役立てられます。

また、問い合わせや購入につながるページが十分に閲覧されているか、重要なページへ移動する前に離脱していないかなども確認しましょう。

ユーザーの行動を把握することで、コンテンツの内容やページ間の導線など、改善すべき箇所を見つけやすくなります。

コンバージョンやキーイベントを確認する

Webサイトの成果を把握するには、問い合わせや資料請求、商品購入など、サイトの目的に応じたキーイベントを確認することが大切です。

GA4では、重要なユーザー行動をキーイベントとして設定し、発生状況を分析できます。

キーイベントの数を流入元やページごとに比較すると、どの集客経路やコンテンツが成果に貢献しているのかを把握する材料になります。

たとえば、アクセス数が多いページでも問い合わせが少ない場合は、サービスの説明や問い合わせへの導線を見直す余地があるかもしれません。

ただし、キーイベントを正しく分析するには、事前に必要な計測設定を済ませておく必要があります。

Webサイトの目的に合わせて確認する指標を決め、分析結果を具体的な改善につなげましょう。

GA4の分析結果をWebマーケティングに活用する方法

GA4で取得したデータは、Webサイトの現状を把握するだけでなく、Webマーケティング施策の効果測定や改善にも活用できます。

流入元やユーザー行動、コンバージョンなどを分析し、課題に応じた対策を検討することが重要です。

ここでは、GA4の分析結果をWebマーケティングに活用する方法を3つ紹介します。

集客施策の効果を確認する

GA4では、自然検索やWeb広告、SNSなど、流入元ごとのアクセス状況やユーザーの行動を確認できます。

施策ごとのセッション数やエンゲージメント、キーイベントなどを比較することで、どの集客経路が成果につながっているのかを分析する材料になります。

たとえば、広告からのアクセスが多くても問い合わせが少ない場合は、広告の配信対象や訴求内容、遷移先のページを見直す必要があるかもしれません。

集客数だけでなく、その後の行動や成果も確認することで、予算やリソースをどの施策に配分するか検討しやすくなります。

Webサイトの改善につなげる

GA4でページごとの閲覧状況やユーザー行動を分析すると、Webサイトの改善点を見つける手がかりが得られます。

よく閲覧されているページや、コンバージョンにつながっているページを把握することで、ユーザーの関心が高い情報を見極めやすくなります。

一方、アクセスがあるにもかかわらず成果につながっていないページは、コンテンツの内容やページ内の導線を見直す余地があるでしょう。

分析結果をもとに改善すべき箇所を整理し、ユーザーが必要な情報を見つけやすく、問い合わせや購入などの行動を取りやすいサイトを目指します。

施策の効果を比較して改善する

Webマーケティング施策は、実施して終わりにするのではなく、効果を確認しながら改善を重ねることが重要です。

GA4で施策の実施前後や期間ごとのデータを比較すれば、アクセス状況やユーザー行動、キーイベントなどにどのような変化があったのかを把握できます。

たとえば、コンテンツを更新した後に自然検索からの流入やキーイベントが増えた場合は、改善の成果を検討する材料になります。

ただし、数値の変化には季節要因や広告施策など、複数の要因が影響する可能性もあります。

GA4のデータだけで効果を断定せず、施策の実施状況なども踏まえて評価し、次の改善に活用しましょう。

GA4を利用する際の注意点

GA4はWebサイトの分析に役立つツールですが、データを取得する目的や計測設定が曖昧なままでは、分析結果を十分に活用できません。

数値だけを見て判断するのではなく、Webサイトの目的やユーザーの行動を踏まえて分析することが重要です。

本項目では、GA4を利用する際に押さえておきたい3つの注意点を解説します。

分析する目的を明確にする

GA4には多くの指標やレポートがあるため、目的を決めずにデータを確認しても、改善につながる課題を見つけにくくなります。

まずは、Webサイトを通じて何を達成したいのかを明確にしましょう。

たとえば、問い合わせの獲得が目的なら、問い合わせ件数やキーイベント、流入元ごとの成果などを重点的に確認します。

ECサイトであれば、商品ページの閲覧や購入に至るまでの行動を分析することが重要です。

目的に応じて確認する指標を絞ることで、必要な情報を把握しやすくなり、具体的な改善策も検討しやすくなります。

必要な計測設定を確認する

GA4の分析結果を活用するには、必要なデータが正しく計測されていることが前提となります。

計測タグが適切に設置されていなかったり、必要なイベントが設定されていなかったりすると、実際のアクセス状況や成果を正確に把握できない可能性があります。

特に、問い合わせや購入などを分析したい場合は、該当するユーザー行動がキーイベントとして正しく計測されているかを確認しましょう。

また、タグの重複設置によって数値が二重に計測されるケースにも注意が必要です。

導入時だけでなく、サイトの改修や計測設定の変更後にも動作を確認し、継続的に計測環境を管理することが大切です。

数値だけでなくユーザー行動も確認する

GA4の数値を分析するときは、アクセス数やキーイベントの数だけで判断せず、ユーザーがサイト内でどのように行動しているのかも確認しましょう。

たとえば、アクセス数が増えていても、ユーザーが必要な情報を見つけられずに離脱している場合、集客施策だけでなくページの内容や導線にも改善の余地があるかもしれません。

反対に、アクセス数が少なくても、問い合わせなどの成果につながっているページは、ユーザーのニーズに合った情報を提供できている可能性があります。

数値の背景にあるユーザーの行動を分析することで、改善すべき箇所を具体的に検討できます。

GA4に関するよくある質問

GA4を使い始める際には、どのようなデータを確認できるのか、どのように分析すればよいのかなど、疑問を持つ方もいるでしょう。

ここでは、GA4に関してよくある質問とその回答を紹介します。

GA4では何ができますか？

GA4では、Webサイトへのアクセス状況やユーザーの流入元、サイト内での行動、コンバージョンの発生状況などを分析できます。

ユーザー数やセッション数、閲覧されたページなどを確認することで、Webサイトの利用状況を把握できます。

また、キーイベントを設定すれば、問い合わせや購入などの成果につながった行動も計測可能です。

取得したデータを活用することで、集客施策の効果測定やWebサイトの改善に役立てられます。

GA4とUAの違いは何ですか？

GA4とUAの大きな違いは、ユーザーの行動を計測する仕組みにあります。

UAではページビューやセッションを中心にデータを計測していましたが、GA4ではイベントを基本としてユーザーの行動を記録します。

そのため、ページの閲覧に加えて、スクロールやクリックなどの行動も分析しやすくなっています。

なお、UAはすでにサービスを終了しているため、現在はGA4を利用してアクセス解析を行うことが基本です。

GA4のデータはどのように分析すればよいですか？

GA4のデータを分析する際は、まずWebサイトの目的を明確にし、目的に合った指標やレポートを確認しましょう。

問い合わせの獲得が目的なら、流入元ごとのアクセス状況やキーイベントの発生数を確認します。

あわせて、閲覧されているページやユーザーの行動を分析すると、成果につながっている要因や改善すべき箇所を見つける手がかりになります。

より詳細に調べたい場合は、探索機能を使って条件を設定し、データを組み合わせて分析する方法も有効です。

GA4の設定や分析を専門会社に依頼できますか？

GA4の初期設定や計測環境の構築、レポート作成、分析結果に基づく改善提案などは、専門会社に相談できます。

特に、計測タグやイベントの設定が難しい場合や取得したデータを具体的な施策に結びつけられない場合は、専門知識を持つ会社に依頼することで設定や分析を進めやすくなります。

依頼先を選ぶ際は、GA4の設定だけでなく、自社のWebサイトやマーケティングの目的に合わせた分析・改善提案まで対応しているかを確認しましょう。

GA4の分析や活用を自社で行うのが難しい場合は専門会社に相談しよう

GA4は、アクセス状況やユーザー行動を把握し、Webサイトの改善に役立てられるツールです。

一方で、初期設定や計測タグの設置、必要なイベントの設定、分析結果の読み取りには専門的な知識が求められる場合もあります。

自社での対応が難しい場合は、GA4の設定や分析を専門会社に相談するのも一つの方法です。

専門会社に依頼することで、計測環境の整備からデータ分析、改善施策の提案まで、目的に応じたサポートを受けられます。

依頼先を検討する際は、設定作業だけでなく、分析結果を具体的なWebマーケティング施策につなげられるかも確認しましょう。

自社の課題や目標に合った支援を受けることで、GA4のデータをより効果的に活用しやすくなります。

メディアエクシードでは、10年以上培ったWebマーケティングの知見を基に、GA4の分析を行い、お客様の成果達成まで伴走支援をさせていただきます！

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Googleアナリティクス（GA4）でできる分析内容を解説｜まとめ

Googleアナリティクスは、Webサイトへのアクセス状況やユーザーの行動、コンバージョンなどを分析できるツールです。

流入元や閲覧ページ、キーイベントの発生状況を確認することで、集客施策の効果測定やWebサイトの改善に役立てられます。

効果的に活用するには、初期設定や計測内容を適切に整え、Webサイトの目的に合わせて必要な指標を分析することが大切です。

自社での設定や分析に不安がある場合は、専門会社への相談も検討しましょう。

GA4で取得したデータを継続的な改善につなげ、Webマーケティングの成果向上を目指してみてください。

GA4分析を行う中で、不明点や具体的に何をみればよいのかわからないという方はメディアエクシードでご相談を承っていますので、お気軽にお問い合わせくださいませ！